ගුවන් සමාගම් සහ ඔවුන් සමඟ පියාසර කරන මගීන් අතර ආරවුල් ඇතිව, සංචාරකයෙකු ලෙස ඔබගේ අයිතිවාසිකම් අවබෝධ කර ගැනීම සැමවිටම හොඳයි. ගුවන් සේවය සේවා සපයන පාරිභෝගිකයන්ට අනුග්රහ දක්වන ප්රතිපත්ති හුවමාරු කර ගැනීමට නැඹුරුවාවක් නැත. නමුත් එක්සත් ජනපද ප්රවාහන දෙපාර්තමේන්තුවේ නොයෙක් නීති සහ රෙගුලාසි ඒවා අනුගමනය කළ යුතුය. මගීන් සතුව ඇති අයිතිවාසිකම් අටක් ඇත - නමුත් ඔවුන් නොදැන සිටිය හැකිය.
08 දින 01
ස්වේච්ඡා පිට්ටනිය / ග්රාහකත්වය
2017 යුනයිටඩ් එයාර්ලයින්ස් විසින් මෙම ගැටලුව සම්බන්ධව මෙම ගැටළුව පෙරට ගෙන ගියේය. මෙම වාහනයේ තත්වය සාමාන්යයෙන් සිදු කරන ආකාරය සංශෝධනය කිරීමට වාහකයාට බලකෙරේ . එක්සත් ජනපද ගුවන් සේවා දිනකට ගුවන් ගමන් 24,000 ක් පමණ ගමන් කරයි. චාරිකා ගුවන් යානයක සිටින මගීන්ගේ චන්ද ප්රමාණවත් නැත. එහෙත් එය සිදු වන විට, අනාගත ගමන් සඳහා යොදා ගත හැකි වවුචර් සඳහා පසුකාලීන ගුවන් ගමන් සඳහා ස්වේච්ඡා සේවකයින් සොයනු ඇත. ඔබට වන්දි මුදලක් ලැබෙනු ඇත (එක්සත් ජනපදයේ හා ඩෙල්ටා ගුවන් යානාවලට ඩොලර් 10,000 දක්වා), නමුත් ඊළඟ ගුවන් ගමෙහි ඔබට ප්රමුඛස්ථානයක් ලබා දෙනු ඇත. ගුවන්යානය මත (සහ ඔවුන් ආසනය සඳහා ඉතාම අසරණයි), පළමු / ව්යාපාරික පන්තියේ ආසන , වරප්රසාද ලන්ඩන් සහ ආහාර වවුචර සඳහා පෙව්ශයන් ලබා ගත හැකිය .
08 සිට 08 දක්වා
නොසැලකිලිමත් වැටීම / ග්රාහකත්වය
පාගා දැමීම ස්ව කැමැත්තෙන් තොරව නම් , සංචාරකයන්ට චෙක්පත් හෝ මුදල් මගින් වට්ටම් වන්දි ලබා ගැනීම සඳහා හිමිකම ඇති අතර ඔවුන්ගේ ටිකට්පතේ මිල හා ප්රමාදයේ දිග අනුව තීරණය වේ. මෙහි ප්රධාන යතුර වන්නේ වසරකට පසුව කල් ඉකුත්වන ගුවන් ගමන් සඳහා ඔබට වවුචර් ලබා දිය නොහැකි බවයි. ඔවුන් ඔබට මුදල් හෝ චෙක්පතක් දිය යුතුය.
ගුවන් නියමුවෙකුගේ නියමිත ගමනාන්තය පැමිණෙන වේලාවෙන් පැයක් ඇතුළත ඔබගේ අවසාන ගමනාන්තය වෙත ඔබට ලැබෙනු ඇත්නම්, සංචාරකයෙකුට වන්දි නොලැබේ. ආදේශක ප්රවාහනය මුල් කාලය (පැය 1 සිට 2 දක්වා) අතරතුර (ජාත්යන්තර ගුවන් ගමන් සඳහා පැය 1/4 අතර කාලයක්) නම්, ගුවන් නියමුවෙකු මුල්ම එක් මාර්ගික ගාස්තුවෙන් සියයට 200 ට සමාන මුදලක් ගෙවිය යුතුය. පැය දෙකකට වැඩි කලකට පසුව (ජාත්යන්තරව පැය හතරක්) පැමිණෙන විට හෝ ගුවන් සමාගම විසින් ඔබට වෙනත් විකල්ප මාර්ගයක් නොලැබුණහොත්, වන්දි මුදලෙන් සියයට 400 ක් උපරිම වශයෙන් ඩොලර් 1350 ක් සමඟින් ලබා ගත හැකිය.
ගුවන් යානයක ගුවන් ටිකට් පතක් භාවිත කරන අයට නිතරම ෆ්ලලර් ප්රදානයක් හෝ ටිකට් පතක් ලබා දෙන ටිකට් පතක් එම ගුවන් සේවාවේ එකම පන්තියේ ටිකට්පතක් සඳහා අඩුම ගාස්තු, චෙක්පත් හෝ ක්රෙඩිට් කාඩ් ගෙවීම් මත වන්දි ගෙවනු ලැබේ. තවද ගුවන් ටිකට්පතට මුල් ගුවන් ප්රවේශපත්රය තබා ගත හැකි අතර එය වෙනත් ගුවන් යානයක භාවිතා කළ හැකිය, නැතහොත් ගුවන් ගමන සඳහා ප්රවේශපත්රය සඳහා බලහත්කාරයෙන් මුදල් ආපසු ගෙවීමට ඉල්ලා සිටිය හැකිය. අන්තිමේ දී, ආසන තෝරාගැනීම සහ පිරික්සනු ලබන ගමන් මලු ඇතුළුව මුල් ගුවන් ගමන් සේවා සඳහා ගෙවීම් ආපසු ගෙවිය යුතුය.
08 දින 03
ගුවන්යානය ප්රමාද වීම හෝ අවලංගු කිරීම
ප්රමාද හෝ අවලංගු කිරීම සඳහා වන්දි මුදල තීරණය කරනු ලබන්නේ හේතුව සහ ගුවන්යානා ප්රශ්නය විසිනි. කාලගුණය ප්රමාද වීමක් තිබේ නම්, එය ගුවන් සේවා කළ හැකි දෙයක් නැත. නමුත් ප්රමාද වී තිබෙන්නේ යාන්තමය ඇතුලත්ය, වන්දි ගෙවීමට හේතු වන නිසා, වන්දි ගෙවීම් මත රඳා පවතියි. සියළුම ගුවන් සේවාවන්ට ඔවුන් කරන්නේ කුමක්ද යන්න පැහැදිලි කරයි. ආහාර ගන්නන්, දුරකථන ඇමතුම් හෝ හෝටලයක් ඇතුලත්ව දේවල් සඳහා ඉල්ලීම් කළ හැකිය. ගුවන් ටිකට් පත් ලබා ගැනීම සඳහා ගුවන් ටිකට්පතක් ලබා ගත හැකි අතර, නවීන වාහනයකට ආසන ලබා ගත හැකි නව ගුවන් සේවාවක් සඳහා අනුමැතිය ලබා ගත හැකිය.
08 සිට 08 දක්වා
ගුවන් ගමන් ගාස්තු
ඔබ විශාල ගාස්තුවක් පෙනේ දැයි ඔබ සොයාගෙන ඇත. DOT රෙගුලාසි වලට අනුව අවලංගු කිරීමක් නොමැතිව පැය 24 ක් ඇතුලත වෙනස්කම් කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට පැය 24 ක් ඇතුලත අඩු තරමින් දින 7 කට පෙර ගුවන්යානය සඳහා වෙන් කර ඇති ගුවන් නියමුවන්ට අවසර දෙනු ලැබේ. හෝ කිසියම් හේතුවක් හේතුවෙන් ගුවන් මගක් මගීන් ගෙන්වා ගැනීමට ගුවන් සමාගම ප්රතික්ෂේප කරයි නම්, ආපසු නොගෙවිය හැකි ටිකට් මිලදී ගත්තා වුවද ආපසු ගෙවීම සඳහා අයදුම් කළ හැකිය.
08 සිට 05 දක්වා
ටිකට් පත් වෙනස් කිරීම / අවලංගු කිරීම්
ගුවන් ගමන් සමහර වෙනස් ගුවන් යානයක සංචාරකයන් නැවත පැමිණීමට බලකෙරෙන කාලසටහන් හෝ ගුවන් යානා වෙනස්කම් ඇත. මෙම වෙනස්කම් ක්රියාත්මක නොවේ නම්, ඔවුන් සඳහා වඩා හොඳ වැඩ කරන කාලසටහනක් ඉදිරිපත් කිරීමට සංචාරකයන්ට අයිතියක් තිබේ. මෙම වෙනස් කිරීම සිදු කිරීමට ගුවන් සමාගමට කෙලින්ම ඇමතීමට වඩා හොඳය. ගුවන් යානය වෙනස් කිරීම ගැන ඔබ ඇමතීමට ඉඩ දෙන්න. ඒ නිසා නියෝජිතයෙක් සමඟ කතා කිරීමට ඔබට බැහැ. මෙම වෙනස සැලකිය යුතු වන්නේ (ප්රධාන වේලාවක වෙනස්වීමක්, දිගු කාලීන ගෙවීම් හෝ නව රාත්රී රැඳීම වැනි) නම්, ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැකිය.
06 සිට 08 දක්වා
නැතිවූ ගමන් මලුය
මූලික නීතිය වන්නේ ඔබේ ගුවන් ගමන් බඩු ඔබගේ ගුවන් ගමන් නැති වුවහොත්, ගුවන් යානයේ වර්ගය අනුව ඔබට ප්රතිූරර්ණ දෙනු ලැබේ. අභ්යන්තර ගුවන් ගමන් සඳහා උපරිම ප්රතිපාදන වන්නේ ඩොලර් 2500 කි. ජාත්යන්තර ගමන් සඳහා වෝර්සෝ සම්මුතිය අදාළ වන අතර, ආරක්ෂිත බෑගයක් සඳහා මල්ලක් සඳහා බෑග් එකක් සඳහා ඩොලර් 9.07 ක් දක්වා පවුම් එකක් ඩොලර් 9.07 ක් දක්වා සීමාවී ඇත. බොහෝ ගුවන් සමාගම්ද ඔබට දන්තාලේප සහ අනෙකුත් පුද්ගලික අයිතම වැනි මූලික අවශ්යතා ද ලබා දෙනු ඇත. ඔබ යම් අවස්ථාවක් සඳහා ගමන් කරන අවස්ථාවක ආදේශක ඇඳුම් මිලදී ගැනීම සඳහා ප්රතිපාදන ඉල්ලා සිටින්න ඔබට අයිතියක් ඇත.
07 සිට 08 දක්වා
හානි වූ බෑග්
ඔබගේ ගමන් මලු වලට හානි සිදුවුවහොත්, ගමන් මලු හිමිකම් පුවරුවේ ගුවන් තොටුපළ වෙත වහාම ගොස් වාර්තාවක් ගොනු කොට ඕනෑම ගැටළු ලියන්න. ගුවන් යානයට පෙර ගමන් මලෙහි ඡායාරූප ඔබ ඉදිරිපත් කළ හැකිය. ගුවන්යානය වැරදියි නම්, ඔබට අලාභ අලුත්වැඩියා කිරීමට හෝ බේරුම් කිරීමට නොහැකි නම් බෑග් නැවත ලබා ගත හැක.
08 සිට 08 දක්වා
ටර්මැක් මත රඳවා තබා ඇත
1999 ජනවාරි 16 දා ඩෙට්රොයිට් මෙට්රෝ ගුවන් තොටුපලේ ප්රධාන හිම කුණාටුවක් පසු වූ වයිරස්ට් එයාර්වේස් ජෙට් යානයට පැය 10 ක් දක්වා සිරවී සිටි දහස් ගණන් මගීන් උගුලට හසු විය. එම සංචාරකයන්ට ඩොලර් දශ ලක්ෂ 7.1 ක් බේරුම් කර ගැනීමටත්, ප්රමාද වූ ගුවන් යානයක රැඳී සිටීමට කොපමණ දිගු මගීන්ට බල කිරීමටත්, DOT රෙගුලාසි සෑදීමට ද හේතු විය. 2007 වසරේදී වැලන්ටයින් දිනය වෙනුවෙන් ජෙට්එල්කේ ගුවන් තොටුපළේ ජෙට්බ්ලූ වෙත ජෙට්බ්ලූ වෙත සිදුවීමට සමාන සිද්ධියක් සිදු විය. ගුවන් සමාගමේ ගුවන් යානා කඩාකප්පල් කිරීම හා පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පනතක් සකස් කිරීම සඳහා එහි ක්රියා පටිපාටිය නැවත සකස් කිරීම සඳහා ඩොලර් මිලියන 30 ක ආරම්භක වැඩසටහනක් නිවේදනය කරන ලදී.
DOT නීති මගින් පැය 3 කට වැඩි කාලයක් තාවකාලික නැවතුමක් මත එක්සත් ජනපද ගුවන් සේවයේ අභ්යන්තර ගුවන් ගමන් ඉඩ නොදෙන නමුත්, ව්යතිරේක පවතී. එක් ගුවන් යානය: ගුවන් යානයට දොරටුවට සහ ඩිස්පෙනේන් මගීන්ට ආපසු යෑමට නොහැකි නිසා ආරක්ෂාව හෝ ආරක්ෂක හේතුවක් තිබේ. දෙවනුව: ගුවන් ගමනාගමන පාලකයක් ගුවන් තොටුපොළකට ගේට්ටුවකට මාරු වීම නිසා ගුවන් තොටුපොළ මෙහෙයුම් තරමක් දුර්වල වනු ඇත. එක්සත් ජනපද වාහකයන් විසින් මෙහෙයවනු ලබන ජාත්යන්තර ගුවන් ගමන් සඳහා DOT විසින් තාවකාලික ප්රමාදයන් සඳහා ඔවුන්ගේම සීමාව අනුගමනය කිරීම හා අනුගත කිරීම සඳහා DOT විසින් අවශ්ය වේ. නමුත් ප්රමාදයන් ආරම්භ වී පැය දෙකකට වැඩි කාලයකට පසුව ආහාර වර්ග හා ජලය ලබා දෙයි. අත්යාවශ්ය තත්වයන් පවත්වා ගත යුතු අතර, වෛද්ය ප්රතිකාර අවශ්ය වුවහොත් අවශ්ය වේ.