ප්රශ්නයක් ඇති කර ගැනීමට ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?
ව්යාපාරික සංචාරකයන්ට සියලු වර්ගවල ගැටළු වලට මුහුණදීමට සිදුවනු ඇත. සංචාරයේ ප්රමාදයන් හේතුවෙන් බියෙන් සැරිසරන කුලී රථ කුලී රථවලට යෑමට සිදු වේ. නමුත් ඔබ ව්යාපාර සඳහා මාර්ගයේ ගමන් කරන විට ඔබ අපේක්ෂා කළ හැකි බැවිනි, එය අනිවාර්යයෙන්ම ඔබ ඔවුන් සමඟ තැබිය යුතුය යන්න අදහස් නොකරයි. ඒ වෙනුවට ව්යාපාර සංචාරකයින් ගුවන් යානා, හෝටල් හෝ සංචාරක සේවා සැපයුම්කරුවන් සම්බන්ධ කරගත යුතු ය.
මම ව්යාපාර සඳහා ගමන් කරන විට, මම නිතරම ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් මත පියාසර කරනවා.
කනගාටුවට කරුණක් නම්, මගේ ගුවන් ගමන් වලදී මෑත ගැටලු මට නොතිබුණි. එහෙත් ඔබ අමෙරිකන් එයාර්ලයින්ස් ගුවන් තොටුපලේදී ඔබට ගැටලුවක් ඇතිවී ඇත්නම්, ඔබ අමෙරිකන් එයාර්ලයින්ස් වෙත ඔවුන් වෙත දැනුම් දෙන ලෙස වග බලා ගන්න.
සංචාරකයන්ට අමෙරිකන් එයාර්ලයින්ස් ගැටළුවක් හෝ ගැටලුවක් ඇති කර ගත හැකි මාර්ග කිහිපයක් තිබේ. ඔබ එසේ කරන්නේ නම්, ඉඟි කිහිපයකි:
- ඔබේ සංචාරය පිළිබඳ මූලික තොරතුරු ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ ලිපිනය සහ සම්බන්ධතා තොරතුරු සැපයීම, ගුවන් ගමන් අංක, දිනය සහ නගර යුගල යනාදිය සැපයීම.
- ඔබ ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් වෙබ් අඩවිය භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබ ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ නිවැරදි රට අනුවාදය භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න. පිටුවේ ඉහළට රටේ ධජය පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඔබට එය කළ හැකිය. එය දැනටමත් තෝරා නොමැති නම් ඔබගේ රට තෝරන්න.
- ඔබගේ ගැටළුව වත්මන් සංචාරක ගැටළු හෝ අනාගත ගමන් මග සම්බන්ධයෙන් ඔබේ ගැටළුව නිරාකරණය කර ඇත්නම්, ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් යෝජනා කරන්නේ එහි ඔබ වෙන්කරවා ගැනීමේ සේවාව අමතන්න.
- ඔබ ආබාධිත සම්බන්ධ ගැටලුවක් සහිත ව්යාපාරික සංචාරකයකු නම්, ඔබ ඇමතුවේ ඔබේ ආබාධිත ගැටළු දෙපාර්තමේන්තුව අමතන්න.
- ඔබට අහිමි වූ හා සොයාගත් ගැටළුවක් තිබේ නම්, සෑම ගුවන් තොටුපළම නැතිවූ හා සම්බන්ද කර ඇති අතර, එම ගුවන් තොටුපළ වෙත කෙළින්ම සම්බන්ධ විය යුතුය.
සම්බන්ධීකරණ තොරතුරු
අමෙරිකන් එයාර්ලයින්ස් වෙත ඇමතීම මගින් බොහෝ විට ගැටලුව විසඳා ගැනීමට පහසුම ක්රමය වන්නේ බොහෝ විට. ඔබගේ ඊමේල් පෝරමය ඔබට උපකාර කිරීමට අවශ්ය තොරතුරු රැස් කරනු ඇත.
මතක තබා ගන්න එය ඔවුන් සමග ඔබට නැවත සම්බන්ධ වීමට ඔවුන් දින කිහිපයක් ගත විය හැක.
ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් තැපැල් ලිපිනය:
ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් පාරිභෝගික සබඳතා
PO Box 619612 MD 2400
DFW ගුවන් තොටුපළ, TX 75261-9612
වේගවත් සේවාවක් සඳහා රාත්රී තැපැල් යැවිය හැක:
ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් පාරිභෝගික සබඳතා
4255 අමොන් කාටර් බ්ලූඩ් MD 2400
ෆෝර්ට් වර්ත්, TX 76155-2603
ඇමරිකන් එයාර්ලයින්ස් දුරකථන අංකය: 817.786.3778. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවය සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා 8: 30 සිට -4: 30 දක්වා මධ්ය කාලීන වේලාව (සමහර නිවාඩු දින හැර)